Verzending en retour procedure
Verzending:
- Alle orders die op werkdagen voor 16:00 uur bij ons binnen zijn, worden dezelfde dag door ons nog verzonden.
- Alle orders die op zaterdag en zondag zijn geplaatst, worden op maandag verzonden.
- Verzendkosten binnen Nederland zijn € 4,95 per pakket en gratis bij orders boven de € 45,- .
- Verzendkosten naar België zijn € 9,75 per pakket en gratis bij orders boven de € 80,-
- Verzending naar een ander land is zeker ook mogelijk. Wij vragen u in dat geval even contact met ons op te nemen om de verzendkosten met elkaar af te stemmen.
Wij proberen Nederlandse zendingen altijd zoveel mogelijk per brievenbuspakket aan u toe te sturen. U hoeft dan niet thuis te zijn voor de aflevering, maar u kunt wel via track and trace de levering volgen. Indien de afmeting van het pakket te groot wordt, sturen wij de zending als pakket levering naar u toe.
Retour
Wij streven ernaar om aan ieders verwachting te voldoen en de beste kwaliteit te leveren. Mocht er toch een reden zijn waarom u een pakket wilt retourneren, dan kunt u dat zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na aankoop doen. De enige uitzondering op dit retourrecht zijn maatwerk producten zoals aromatherapie blends die speciaal voor u geproduceerd zijn. Zie de algemene leveringsvoorwaarden onder het kopje herroepingsrecht.
Procedure retour
- Stuur een bericht naar info@veritarom.nl met daarin uw naam, factuurnummer en de naam van het product wat u terug wilt sturen.
- Stuur binnen 14 dagen na aankoop het product aan ons terug.
- Veritarôm zal het gehele aankoopbedrag en de verzendkosten zo snel mogelijk (max binnen 14 dagen na ontvangst retourpakket) en zonder verdere vragen aan u terugstorten. De kosten voor het retourneren van het pakket zijn voor uw eigen rekening.
Retour adres
Veritarôm
T.a.v. Retour
Zijdeweg 18
2244 BG Wassenaar